حول البرنامج
نبذة عامة:
يُعد برنامج المهارات الناعمة (المهارات الشخصية)(Soft Skills) برنامجاً متكاملاً يهدف إلى تطوير المهارات السلوكية والتفاعلية اللازمة للنجاح في بيئة العمل الحديثة. يركز البرنامج على مهارات التواصل، والعمل الجماعي، والمرونة، والسلوك المهني. ومن خلال أساليب تدريبية تفاعلية وعملية، يكتسب المشاركون القدرة على التعاون بفعالية، وإدارة تحديات العمل، وبناء علاقات مهنية قوية تسهم في تحقيق النجاح الشخصي والمؤسسي.
أهداف البرنامج:
- تعزيز مهارات التواصل والعلاقات المهنية في بيئة العمل.
- تطوير مهارات العمل الجماعي والتعاون.
- تحسين مهارات التكيف وحل المشكلات.
- تعزيز الذكاء العاطفي والوعي الذاتي.
- بناء السلوك المهني الإيجابي وأخلاقيات العمل.
المحاور التدريبية:
التقييم القبلي
مقدمة في المهارات الشخصية
- أهمية المهارات الشخصية في النجاح المهني
- الفرق بين المهارات الفنية والمهارات الشخصية
مهارات التواصل الفعّال
- التواصل اللفظي وغير اللفظي
- الوضوح، ونبرة الحديث، والاستماع الفعّال
المهارات الاجتماعية وبناء العلاقات
- بناء علاقات إيجابية في بيئة العمل
- الاحترام، والتعاطف، والتعاون
العمل الجماعي والتعاون
- العمل بفعالية ضمن فرق العمل
- فهم الأدوار والمسؤوليات
الذكاء العاطفي
- الوعي الذاتي وإدارة المشاعر
- فهم مشاعر الآخرين والتعامل معها
حل المشكلات والتفكير النقدي
- تحديد المشكلات بطريقة فعّالة
- أساليب منهجية لإيجاد الحلول
المرونة والقدرة على التكيف
- التعامل مع التغيير في بيئة العمل
- تطوير عقلية النمو والتطور
إدارة الوقت والإنتاجية
- تحديد الأولويات وتنظيم المهام
- تحسين الكفاءة والإنتاجية في العمل
الاحترافية وأخلاقيات العمل
- السلوك المهني وآداب بيئة العمل
- المسؤولية والالتزام المهني
إدارة النزاعات
- فهم النزاعات في بيئة العمل
- حل الخلافات بأسلوب بنّاء وإيجابي
التقييم البعدي
المنهجية التدريبية:
- العصف الذهني
- العمل الجماعي
- دراسات الحالة
- المناقشات التفاعلية
- التمارين العملية
- لعب الأدوار
- المواقف التطبيقية
- الأنشطة التأملية
- السيناريوهات الواقعية
- جلسات التغذية الراجعة
الفئة المستهدفة:
- الموظفون
- الخريجون الجدد
- أعضاء فرق العمل
- المشرفون
- المهنيون في مختلف المجالات
